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Allgemeines
Betreiberin der Webseite bb.pro-senectute.ch (nachfolgend "Webseite") ist die Stiftung Pro Senectute beider Basel (nachfolgend "Pro Senectute beider Basel").
Datenschutzverantwortliche ist Pro Senectute beider Basel, Im Westfeld 6, 4055 Basel.
Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen Überblick, wie Pro Senectute beider Basel den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet und welche Art von Daten während Ihres Besuches auf unserer Webseite erhoben und zu welchem Zweck verwendet werden. Sie beschreibt zudem, wie gesammelte Personendaten überprüft, korrigiert oder gelöscht werden können.
Unsere Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf Webseiten Dritter oder derer anderer Anbieter, die mit unserer Webseite verlinkt sind. So können Datenschutzbestimmungen auf Internetseiten Dritter von unseren Datenschutzbestimmungen abweichen. Sämtliche Geschäftshandlungen, die auf Internetseiten Dritter vorgenommen werden, unterliegen den jeweiligen Datenschutzbestimmungen dieser Internetseiten. Hinweise zur jeweiligen Datenschutzpolitik des anderen Anbieters finden Sie gegebenenfalls auf den betreffenden Seiten. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, diese aufmerksam zu lesen.
Erfassung und Verwendung Ihrer Daten
Durch den Besuch unserer Website bb.pro-senectute.ch können Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite) gespeichert werden. Diese Daten gehören nicht zu den personenbezogenen Daten, sondern sind anonymisiert. Diese werden ausschliesslich zu statistischen Zwecken verwendet.
Personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere identifizierende Informationen werden grundsätzlich nicht erhoben. Diese Daten werden wir nur erheben, wenn
Die Daten, die wir über unser Kontaktformular erheben, verwenden wir ausschließlich zum Zweck der individuellen Kommunikation. Sie können unsere Website demnach ohne Angabe von personenbezogenen Daten besuchen.
Wir können die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten anonymisieren, in aggregierter Form aufbewahren und gegebenenfalls mit anderen Daten u kombinieren, um anonyme Statistiken erstellen zu können (z.B. zur Besucherzahl).
Der Zugang zu Personendaten ist auf diejenigen Mitarbeiter begrenzt, die diese Daten kennen müssen. Die betreffenden Personen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet. Pro Senectute beider Basel wird Personendaten keinesfalls an Dritte verkaufen oder auf andere Weise vermarkten.
Pro Senectute beider Basel speichert Personendaten nicht länger, als dies für den Zweck der Erhebung, also beispielsweise die Beantwortung einer Anfrage, erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, es sei denn es besteht ein Rechtfertigungsgrund für eine längere Aufbewahrung, namentliche überwiegende Interessen der Pro Senectute beider Basel oder eine gesetzliche Vorgabe.
Nutzung von Cookies
Die Webseite bb.prosenectute.ch verwendet Cookies.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf den Endgeräten der Besucherinnen und Besucher der Website – beispielsweise auf den Smartphones, Tablets und sonstigen Computern – dauerhaft oder temporär gespeichert werden. Zweck der Cookies ist insbesondere die Analyse der Nutzung dieser Website und zur statistischen Auswertung sowie für kontinuierliche Verbesserungen und der Benutzerfreundlichkeit unserer Website.
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Dienste von Dritten
Auf unserer Website verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Die von Google Analytics gesammelten Daten können nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden. Es handelt sich dabei um Daten wie der verwendete Internet-Browser, das verwendete Betriebssystem, die Domain-Namen der zuvor besuchten Internetseiten, die Anzahl der Besuche auf unseren Webseiten, die aufgerufenen Webseiten oder die durchschnittliche Verweilzeit. Dies ermöglicht eine Analyse über die Benutzung der Webseite durch Sie.
Google Analytics verwendet Cookies, um diese Informationen zu sammeln und Auswertungen darüber zu erstellen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen, um die Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google kann diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Wir verwenden Google Maps für das Einbetten von Karten. Dieser Dienst der amerikanischen Google LLC verwenden unter anderem Cookies und es werden Daten an Google in den USA übertragen. Google hat sich verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz gemäss dem amerikanisch-europäischen und dem amerikanisch-schweizerischen Privacy Shield zu gewährleisten. Weitere Informationen dazu finden sich in der ausführlichen Datenschutzerklärung von Google.
Wir hosten unsere Website bei Nine Internet Solutions AG (nine.ch), in Zürich, in der Schweiz. Bei nine.ch werden für jeden Zugriff auf diese Website standardmässige Webserver-Logdateien mit folgenden Angaben erstellt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser-Anfrage, verwendetes Betriebssystem, verwendeter Browser. Die Logdateien dienen zur Erkennung von technischen Problemen, zur Gewährleistung der Sicherheit und zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website ohne Personenbezug.
Für unseren Chatbot verwenden wir ChatGPT von OpenAI Inc mit Sitz in Pioneer Building, San Francisco, California, U.S. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen betreffend Chatbot (Punkt Nr. 8).
Auf unserer Website sind Funktionen von Facebook integriert. Diese Funktionen werden angeboten durch die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Durch die Nutzung dieser Funktionen können Daten wie Ihre IP-Adresse an Facebook übertragen werden. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von Facebook für weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Facebook: Datenschutzerklärung von Facebook.
Raise Now AG, Hardturmstrasse 161, 8005 Zürich, ist ein Dienstleister, der Zahlungsabwicklungen und Spendenmanagement für gemeinnützige Organisationen wie Pro Senectute beider Basel bereitstellt. Bei Spenden und Transaktionen über unsere Website werden Ihre Zahlungsinformationen von Raise Now verarbeitet. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von Raise Now für weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Raise Now: Datenschutzerklärung von Raise Now.
Unsere Website kann Videos von YouTube enthalten, einem Dienst von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Durch das Abspielen dieser Videos können Daten an YouTube übertragen werden. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von Google für weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch YouTube: Datenschutzerklärung von Google.
Auf unserer Website können ebenfalls Videos von Vimeo, einem Dienst von Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA, eingebettet sein. Durch das Abspielen dieser Videos können Daten an Vimeo übertragen werden. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von Vimeo für weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Vimeo: Datenschutzerklärung von Vimeo.
Auf unserer Website verwenden wir einen Chat von Userlike. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von Userlike für weitere Informationen über die Datenverarbeitung: Datenschutzerklärung von Userlike.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wie diese Dienste Ihre Daten genau verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen daher, sich auch mit den Datenschutzerklärungen dieser Dienste vertraut zu machen, um ein vollständiges Verständnis der Datenverarbeitung zu erhalten.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.
Speicherung, Verwendung und Verarbeitung Ihrer Daten
Pro Senectute beider Basel speichert Daten über Sie in der Schweiz. Im Zusammenhang mit der Website werden Google Analytics und OpenAI genutzt, diese Unternehmen speichern Daten über Sie im Ausland, auch in den USA.
Pro Senectute beider Basel verwendet und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie zur Erfüllung Ihrer Anliegen, wie beispielsweise zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Bearbeitung Ihrer Aufträge sowie zur Vorbereitung, Verhandlung, Abwicklung und Erfüllung von Verträge und um Ihnen bestimmten Informationen zukommen zu lassen.
Weiterhin kann es zur Pflege von Kundenbeziehungen erforderlich sein, dass Ihre personenbezogenen Daten bei Pro Senectute beider Basel gespeichert und verarbeitet werden, beispielsweise um besser auf Ihre Wünsche und Anforderungen eingehen zu können sowie unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Weitergabe Ihrer Daten
Pro Senectute beider Basel gibt Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, weder zu kommerziellen noch zu nichtkommerziellen Zwecken. Jedoch ist es möglich, dass wir aufgrund vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten Ihre Daten an Dritte weitergeben müssen.
Ihre personenbezogenen Daten werden durch Pro Senectute beider Basel nur dann an verbundene Unternehmen oder beauftragte Dritte weitergegeben, sofern dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Dies erfolgt im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung. Pro Senectute beider Basel bleibt in diesem Fall für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Die Dienstleister arbeiten ausschliesslich gemäss den Weisungen von Pro Senectute beider Basel, dies wird durch vertragliche Regelungen, technische und organisatorische Massnahmen sowie regelmässige Kontrollen sichergestellt. Weiter sind diese Unternehmen zur Vertraulichkeit, der Ihnen übermittelnden Daten, verpflichtet.
Aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung, behördlicher oder gerichtlichen Anordnung ist Pro Senectute beider Basel dazu verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben. Dies kann beispielsweise zur Begründung oder zum Schutz von rechtlichen Ansprüchen, zur Abwehr von Klagen, aufgrund einer betrieblichen Prüfung oder Revision, im Zusammenhang mit dem Verkauf, der Abtretung oder einer anderen Übertragung des Geschäfts oder zur Verhinderung von Missbrauch und sonstiger widerrechtlicher Aktivitäten, erforderlich sein.
Datenschutzhinweise betreffend Chatbot
Unser Chatbot nutzt ChatGPT von OpenAI Inc mit Sitz in Pioneer Building, San Francisco, California, U.S. ("OpenAI").
Der Chatbot von Pro Senectute sammelt personenbezogene Daten und gibt diese an OpenAI weiter. OpenAI verfolgt für die API-Nutzung die «Zero Data Retention»-Politik als Standard. Das Unternehmen speichert jedoch personenbezogene Daten, namentlich Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Standort- und technische Daten (IP-Adresse, Typ des verwendeten Mobilgerätes, eindeutige Geräte-ID) während einem Zeitraum von 30 Tagen zur Verhinderung von Missbrauch. Zudem kann OpenAI weitere personenbezogene Daten, die Sie in den Chatbot eingeben, bearbeiten. Wenn Sie sicherstellen wollen, dass OpenAI keine von Ihnen in den Chat eingegebene Daten bearbeitet, so empfehlen wir Ihnen, deren Eingabe in den Chat zu unterlassen. Wenn Sie nicht möchten, dass ChatGPT Inhalte über Sie erfasst, so können Sie bei das entsprechende Opt-Out-Formular von ChatGPT nutzen (siehe dazu die Hinweise unter https://help.openai.com/en/articles/7039943-data-usage-for-consumer-services-faq).
Ausserdem werden die Chatbot-Daten auf Azure MongoDB, einem Datenbankmanagementsystem, zur Dokumentation der Fragen und Antworten gespeichert.
Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verwenden wir diese nur für den Zweck, für den Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Im Falle unseres Chatbots bedeutet dies, dass wir die Daten über Sie an OpenAI weitergeben, damit Antworten auf Ihre Fragen generiert werden können. Ausserdem behalten wir uns vor die erwähnten personenbezogenen Daten über Sie zu bearbeiten, um daraus Erkenntnisse für die Verbesserung der Website und Dienste etc. zu gewinnen, tun dies jedoch nicht systematisch. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich.
Wenn Sie personenbezogene Daten löschen lassen wollen, so wenden Sie sich bitte für Daten bei Pro Senectute an datenschutz@bb.prosenectute.ch. Für Daten bei OpenAI halten Sie sich bitte an die Datenschutzbestimmungen von OpenAI (https://openai.com/policies/privacy-policy).
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir keine Gewähr für die Richtigkeit, der durch den Chatbot gemachten Angaben übernehmen können und lehnen jegliche Haftung diesbezüglich ab. Sollten Sie etwa fallspezifische Fragen zu Ihrer Altersvorsorge haben, so kontaktieren Sie bitte eine entsprechend qualifizierte Person.
Durch die Nutzung unseres Chatbots nehmen Sie zur Kenntnis und erkennen an, dass Daten über Ihre Interaktion mit Technologie aus und in den Vereinigten Staaten bearbeitet wird. Für diese Datenbearbeitungen gelten die Bestimmungen von OpenAI unter www.openai.com/policies, insbesondere die Datenschutzbestimmungen unter https://openai.com/policies/privacy-policy.
Wir halten diese Hinweise laufend aktuell. Bitte überprüfen Sie regelmässig diese Seite, um sicherzustellen, dass Sie mit den aktuellen Datenschutzpraktiken vertraut sind.
Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@bb.prosenectute.ch oder informieren Sie sich unter https://www.bb.prosenectute.ch/de/meta/datenschutz.html.
Wenn Sie nicht mit den Nutzungsbedingungen oder den Hinweisen zum Datenschutz einverstanden sind, sollten Sie den Chatbot nicht nutzen.
Schutz Ihrer Daten
Zum Schutz Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten hat Pro Senectute beider Basel umfangreiche technische, administrative und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um diese vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
Um die Vertraulichkeit dieser Daten sicherzustellen, verwendet Pro Senectute beider Basel IT-Sicherheitssysteme, die dem neusten Stand der Technik entsprechen.
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet, beispielsweise bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann und nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt ist. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung sicherzustellen, dass der von Ihnen verwendete Computer angemessen vor Schadsoftware gesichert und geschützt ist. Daher kann Pro Senectute beider Basel für die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung keine Verantwortung übernehmen und lehnt jegliche Haftung ab.
Ihre Rechte: Auskunftsrecht / Berichtigung / Löschung / Widerspruch
Sie haben das Recht auf Auskunft, Löschung und Berichtigung Ihrer gespeicherten Daten. Des Weiteren haben Sie auch das Recht auf Widerspruch.
Sie können jederzeit Auskunft bei Pro Senectute beider Basel über den Umfang, die Herkunft und die Empfänger sowie den Zweck, der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Die Auskunft durch Pro Senectute beider Basel erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich.
Wir bemühen uns stets um Datenrichtigkeit und Aktualität der Daten, dennoch kann es vorkommen, dass falsche Daten gespeichert sind. Auf Ihre Aufforderung hin berichtigen wir diese selbstverständlich.
Weiterhin haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
Pro Senectute beider Basel ist bei solchen Anfragen verpflichtet, die Identität des Nutzers zu überprüfen. Anfragen können daher nur bearbeitet werden, wenn dieser ein geeigneter Identitätsnachweis (Kopie Ausweis oder ähnliches) beigefügt wird.
Ansprechpersonen zum Datenschutz bei Pro Senectute beider Basel
Ihr Vertrauen ist uns wichtig und für eine partnerschaftliche Zusammenarbeit unersetzlich.
Daher können Sie sich bei Fragen, betreffend Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskunftsersuchen, sowie bei Anregungen und Beschwerden direkt an Pro Senectute beider Basel wenden.
Gerne können Sie uns per Email über die Adresse datenschutz@bb.prosenectute.ch kontaktieren.
Schlussbestimmungen
Wir können unsere Datenschutzerklärung jederzeit durch Veröffentlichung auf der Website anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Webseite publizierte Fassung.
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