Willkommen in der Welt von Zoom

Nach der Anmeldung an einen Online-Kurs erhalten Sie vor dem Kursstart eine Teilnahmebestätigung. Vor Kursbeginn erhalten Sie via E-Mail einen Link, eine Meeting-ID und einen Kenncode.

Tönt kompliziert, ist es aber nicht.

1. Sie tippen/klicken auf den Link
2. Nun geht ein Feld auf: Sie tippen/klicken auf «zoom.us öffnen».
3. Nun tippen Sie die Meeting ID und anschliessend den Kenncode ein. Sollten Sie das erste Mal Zoom nutzen, werden Sie aufgefordert, den Zoom-Launcher herunterzuladen und auszuführen. (Diese Installation ist nur einmalig erforderlich.)
4. Schalten Sie das Computeraudio ein und nehmen Sie mit Video teil.

Zoom-Anleitung für den Computer als PDF herunterladen

Zoom-Anleitung für das Tablet und Smartphone als PDF herunterladen
 

Sollte die Installation nicht funktionieren, bieten wir Ihnen kostenlos Hilfe im Digital Café an.

Mögliche Probleme

Installation funktioniert nicht:

• Sie benutzen einen veralteten Browser.

Die anderen Meeting-Teilnehmenden sehen oder hören Sie nicht:

• Sie haben beim Beitreten ins Zoom-Meeting die falschen Optionen ausgewählt, korrekt ist:

1. Mit Video beitreten 
2. Per Computer dem Audio beitreten

• Ist vielleicht auf Ihrem Gerät die Kamera abgeklebt?

• Sie haben in den Systemeinstellungen Ihres Gerätes Kamera und/oder Mikrofon deaktiviert.

Die Bildübertragung und/oder der Ton stocken:

• Ihr Gerät ist per WLAN mit dem Internet verbunden. Verbinden Sie dieses per Kabel direkt mit dem Internet.

• Verzichten Sie auf einen virtuellen Hintergrund.