AGB

Allgemeines

Qualität

Wir legen grossen Wert auf gut ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die den qualitativen Ansprüchen unserer Kundschaft Rechnung tragen. Dank der regelmässigen Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter halten wir mit den Qualitätsansprüchen unserer Kundschaft Schritt. Unsere Qualitätsbeauftragte überprüft regelmässig in Form von Stichproben unsere Reinigungseinsätze. Sie nimmt auch gerne Ihre direkten Rückmeldungen entgegen.

Preisermässigung

Wenn die Bezahlung eines Auftrages für Sie eine finanzielle Härte bedeutet, so kann sie vom Club 65, dem Unterstützungsfonds von Pro Senectute beider Basel, oder durch den Bundesrat H.P. Tschudi-Fonds teilweise oder ganz übernommen werden. Melden Sie sich in diesem Fall bei uns, damit wir einen Termin mit Ihnen vereinbaren können.

Schadensfälle

Wenn Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter bei der Auftragsausführung einen Schadensfall verursachen, zögern Sie nicht, uns anzurufen, damit wir die Angelegenheit regeln können.

Versicherung

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gegen Unfall versichert.

Krankheitsbedingte Ausfälle

Sollte eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter krankheitsbedingt ausfallen, bieten wir sofort eine Einsatz-Person an, welche den Auftrag bis zur Rückkehr der/des Ihnen zugeteilten Mitarbeiterin/Mitarbeiters übernimmt.